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교환 및 반품정보

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• 48HOUR

  클레임 접수는 제품을 공급 받으신 날로부터 48시간 이내에만 유효합니다.

• 7DAYS

  교환/반픔 접수하실 상품은 전자상거래법에 의거하여, 제품을 공급 받으신 날로부터 7일 이내에 [제이.테조로] 헤이리 예술마을(본사) 매장에 도착해야 합니다.
  이후의 접수건은 처리가 불가하오니 양해 부탁드립니다.

• BAN THE USE

  또한, 제품의 롱끈 및 핸들의 비닐포장과 로고장식의 보호테이프 등을 제거한 경우, 제품을 한번이라도 사용한 경우 등 상품가치가 상실된 경우에는 교환 및 반품이 불가합니다.

• Return cost

  교환 및 반품이 가능한 경우에는 왕복배송비 8,000원을 고객님이 저희 본사에 지불하셔야합니다.

제품사진은 모니터 해상도에 따라 소재와 컬러의 차이가 있을 수 있습니다

• - 천연 소가죽의 특성상 재단 부위에 따라 엠보나 무늬 등의 차이 및 컬러톤의 차이가 있을 수 있습니다
• - 천연 소가죽의 특성상 가죽 고유의 냄새가 발생할 수 있습니다
• - 밝은 컬러의 가죽은 재단 부위에 따라 미세 오염이나 티끌 등이 보여질 수 있습니다
• - 천연 소가죽 제품으로 수분(비, 물, 땀 등), 오일, 습기 및 직사광선에의 노출을 가급적 피해주시고 비 또는 물에 닿거나 젖었을 경우 부드러운 천을 이용하여 물기를 제거하고 통풍이 잘 되는 그늘 진 곳에서 건조시켜주시기 바랍니다
• - 밝은 색상의 제품은 장시간 동안 의류와 함께 착용할 경우에 이염 될 소지가 있으니 주의바랍니다
• - 염색 특성 상 다른 의류, 가방, 시트 등에 이염될 수 있습니다
• - 천연 소가죽 제품으로 사용에 의해 소재가 마모되거나 색상의 탈색은 내구성과 무관합니다
• - 제품 오염시 단 시간내에 오염을 제거하여야 하며 이때 가죽 전용클리너를 사용하시기 바랍니다 (일부 소재 및 오염성분에 따라 제거가 불가할 수 있습니다)
• - 품질보증기간은 6개월입니다
• - 제품 발송시 함께 전달해드리는 개런티 카드를 지참하신 상태에서 AS 진행이 가능합니다
• - 제품의 오염에 대한 세탁서비스를 대행해드리지 않습니다
• - 사용으로 인해 발생한 가죽의 마모, 소비자 부주의에 의한 제품 훼손 및 분실 (롱핸들 등), 품질보증기간이 지난 제품에 대해서는 보상의 책임을 지지 않으며 AS 진행시 수선비는 고객부담으로 진행됩니다
• - 일부 가죽, 부자재(장식) 등이 일정 시간이 지나 재고가 없을 경우 AS가 불가하거나 장시간 소요될 수 있습니다
• - 위의 내용들로 인한 교환 및 반품이 불가함을 미리 양해바랍니다
• - 그 외 품질보증, 소재의 특성, 관리방법 및 기타 A/S에 대한 상세내용은 주문상품과 같이 전달하는 <품질보증서:개런티카드> 의 약관을 확인바랍니다